Objeto
La lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “CGC”) es condición necesaria y previa la formalización de la compra de cualquier producto a través de la web Mireiasolsona.com. Las presentes CGC rigen la relación del usuario (en lo sucesivo, “el Usuario”) con Mimètik Lovers SL, (en adelante, “Mireiasolsona.com”) con domicilio en Calle Numància 91 13 3 08029 Barcelona (España) titular del CIF: B67059410.
Las CGC te permiten también tener conocimiento de algunas características importantes del servicio prestado por Mireiasolsona.com, como por ejemplo el servicio de atención al cliente, servicio de productos, garantías y valor añadido que Mireiasolsona.com preste directa o indirectamente (en adelante, en su conjunto, “el Servicio”). La cumplimentación de los formularios puestos a tu disposición para hacer un pedido, así como la facilitación de los datos de la tarjeta de crédito implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas CGC publicadas en la página Web de Mireiasolsona.com en (en adelante, “nuestra Página Web”).
Plazo de validez de la oferta
Los precios y condiciones expuestos en la web son válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. Mireiasolsona.com no se hace responsable de ningún cambio que pueda existir entre sesiones.
Precios, facturación y pagos
Serán de aplicación a los productos los precios y cargos correspondientes especificados en la descripción del producto, en los cuales se incluyen siempre los impuestos indirectos, de acuerdo con las tarifas y demás condiciones generales y/o particulares, ofertas o promociones económicas vigentes en cada momento y que serán publicadas en nuestra Página Web o en otros medios.
Los pagos fraccionados son pagos de una compra total, dividida en partes. Los pagos fraccionados no son mensualidades que se pueden cancelar de mes a mes. Tampoco son una membresía que se puede dar de baja. A modo de ejemplo, un pago total de 1.164 euros puede fraccionarse en 12 pagos de 97 euros, importe que se abona cada mes. Pero el cliente no se puede dar de baja al sexto mes y cancelar el servicio o producto contratado, pues aún se adeudan 582 euros.
Podrá pagar todas las compras realizadas a través de Mireiasolsona.com mediante el pago con tarjeta de crédito o débito.
Los pagos mediante tarjeta bancaria se realizan a través de un servidor seguro con la finalidad de proteger sus datos en todo momento. Para poder realizar el cargo a tu tarjeta bancaria los datos proporcionados de la misma y de su titular deberán ser correctos. No se realizará ningún cargo y por consiguiente, no se llevará a cabo la compra si los datos de la tarjeta bancaria no son correctos. En el caso de que los datos del comprador y del titular de la tarjeta bancaria no se correspondan, Mireiasolsona.com se reserva la facultad de ponerse en contacto con el comprador para ratificar su identidad o de ponerse en contacto con la entidad bancaria para asegurarse de que no existen notificaciones de sustracción de la tarjeta de crédito. Los cargos se realizarán en la tarjeta bancaria en el momento en el que se confirmen los datos de la compra. En caso de que el cargo no se haya podido efectuar por alguna circunstancia nos pondremos en contacto contigo a través del correo electrónico para informarte de la incidencia. Debes tener en cuenta que la pasarela de pago facilitada por Mireiasolsona.com cuenta con las medidas de seguridad adecuadas para evitar interceptaciones en las comunicaciones, sin embargo, toda transferencia de datos a través de Internet tiene el riesgo de ser interceptada vulnerando los sistemas de seguridad. Mireiasolsona.com no asegura que esto no se producirá, no haciéndose responsable si esto llegase a ocurrir.
Obligaciones de las partes
Mireiasolsona.com estará obligada a:
1. Facilitar información completa sobre cada producto a la venta expuesto en su web (precio, características, etc.)
2. Adoptar las acciones necesarias para posibilitar que la compraventa de productos a través de la web se desarrolle correctamente y sin incidencias.
3. Tener a disposición de los compradores un servicio de postventa y un Servicio de Atención al Cliente.
4. Disponer de los medios necesarios y prestar el Servicio de modo que se garantice que el comprador reciba el artículo adquirido en las mejores condiciones.
Por su parte, las obligaciones del Usuario serán las siguientes:
1. Utilizar el Servicio conforme a las Condiciones de Uso de la web, la Política de Privacidad y las presentes Condiciones Generales de Contratación.
2. Abonar por cualquiera de los procedimientos permitidos los artículos adquiridos a través de Mireiasolsona.com
3. No utilizar la web y el Servicio ofrecido por Mireiasolsona.com en contra de las exigencias de la buena fe o de forma impropia, ilícita, maliciosa o fraudulenta.
4. El Usuario será el único responsable de la veracidad de sus datos personales y se compromete a facilitar datos auténticos y veraces. Cualquier variación o modificación de sus datos personales que pueda ser relevante para la adecuada prestación del Servicio deberá ser notificada sin dilación a Mireiasolsona.com.
Entrega de pedidos y plazos de entrega
La entrega de los productos se realizará en todo automática vía email, al tratarse estos de productos digitales. El email al que se entregará será el que se facilitó en el momento de la adquisición del producto. Si hubiera cualquier incidencia a la hora de poder acceder al producto adquirido, por favor ponte en contacto mandando un email a hello@mireiasolsona.com y te indicaremos cómo proceder. No somos responsables del acceso del usuario a su propio email. Facilitaremos el acceso al curso, pero cada alumno debe hacerse responsable de sus claves de acceso y cuenta de email.
Derecho de resolución
El pago deberá efectuarse por el medio indicado en la condición general correspondiente. El uso fraudulento de la tarjeta de crédito o la denegación de la operación de cobro, dará derecho a Mireiasolsona.com a no tramitar o entregar el pedido, sin perjuicio de exigir la indemnización de los daños y perjuicios producidos.
La garantía de los productos se basa en la disposición de los 30 días siguientes de haber adquirido el curso en cuestión para ver todos los videos y las fichas del mismo. Si en 30 días el cliente no se siente satisfecho respecto a las guías de ese curso, puede enviar el trabajo realizado para su revisión por parte del Servicio de Atención al cliente. Si se considera que ha hecho el trabajo requerido y su reclamación es lícita, se procederá a la devolución del importe del producto. Para que esto sea posible, es imprescindible haber mostrado las fichas o cualquier otro proyecto requerido en el curso. Además, la decisión sobre la devolución del importe será determinada por Mireia Solsona, siempre y cuando el/la alumna haya cumplido los requisitos en el plazo correcto.
Características de los artículos
Mireiasolsona.com ofrecerá una descripción de cada uno de los productos ofertados a través de su página web, indicando el contenido de estos. El usuario será responsable de cualquier consecuencia derivada de no tener en cuenta la información proporcionada por Mireiasolsona.com en lo referente a dichas características.
Servicio de atención al cliente y notificaciones
Para cualquier reclamación o información relativa al funcionamiento de la web, facturación, calidad o cualquier otra cuestión relacionada con la prestación del servicio, por favor, dirígete al Servicio de Atención al Cliente a la mayor brevedad desde que tuvieses conocimiento del hecho que motive la reclamación. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico hello@mireiasolsona.com
Los mismos métodos de contacto valen también para cualquier comunicación o notificación que nos quieras hacer llegar con motivo del Servicio y su ejecución. Una vez presentada tu reclamación. Cuando la reclamación haya sido solucionada, Mireiasolsona.com pondrá todos los medios a su alcance para informar al Usuario de la solución adoptada a través del mismo medio utilizado para presentar la reclamación.
Protección de datos de carácter personal
Tenemos el máximo interés en proteger los datos de carácter personal de los Usuarios y le informamos a través de la presente política de privacidad acerca del tratamiento que hacemos de los mismos. Mireiasolsona.com se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adecuarla a las novedades legales o jurisprudenciales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de los mismos.
COSAS ABURRIDAS PERO IMPORTANTES
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